Corso per professionisti dell’estetica
Strumenti e comportamenti wow
Il giusto approccio per meravigliare e fidelizzare i tuoi ospiti
Vuoi aumentare e incrementare la fidelizzazione dei clienti?
Segui il corso online organizzato da Starpool nelle giornate di lunedì 8 e martedì 9 marzo 2021 dalle ore 9.30 alle 12.30.
Programma
- Diventare consulente del cliente
- Valorizzare la relazione col cliente per deliziarlo
- La tecnica del “miglio in più”: puntare all’eccellenza come abitudine quotidiana
- Le fasi dell’apprendimento: riapprendere per avere più scelte
- Il linguaggio motivante: parole positive, chiarezza e semplicità
- Il linguaggio paraverbale: l‘importanza del modo in cui comunichiamo, miglioriamo la nostra voce e comprendiamo quella del cliente
- Ascolto e sintonia
- I comportamenti “wow”
- Responsabilità e leve motivazionali
Per ulteriori dettagli, clicca il QUI
Utilizzando il codice promozionale ESTETICA_TRAINING, il costo del webinar riservato agli associati sarà di 150,00€+IVA anziché 200,00€+IVA.
L’iscrizione può essere fatta:
- iscrivendosi online al seguente link inserendo il codice promozionale ESTETICA_TRAINING nell’apposito campo in fase di conferma dell’ordine
- inviando una mail all’indirizzo aftersales@starpool.com specificando nel testo il codice promozione