Costruire relazioni efficaci: la comunicazione assertiva

L’assertività è la capacità di esprimere i propri bisogni e i propri diritti, le proprie sensazioni positive o negative, senza violare i diritti e i limiti altrui; comunicare e ascoltare in modo aperto, diretto ed onesto.

La formazione ti aiuterà ad analizzare e chiarire gli elementi necessari per migliorare la comunicazione e le tecniche assertive di: stima di sé, ascolto attivo, assunzione dei rischi, espressione di critiche costruttive, definizione degli obiettivi e gestione dei feedback positivi.

Il corso introduce il concetto di comunicazione assertiva e fornisce le tecniche chiave per allenare le capacità comunicative e negoziali verso la costruzione di relazioni efficaci nella sfera professionale.

👥 A chi è rivolto

Titolari, soci, collaboratori e dipendenti di aziende associate che intendono acquisire specifiche competenze nell’ambito della comunicazione professionale.

🤓 Di cosa parleremo?

Per arrivare a gestire con qualità le relazioni professionali, ci concentreremo soprattutto su:

✅ I principi base della comunicazione interpersonale;

✅ Struttura della personalità̀ e conflitti interpersonali della comunicazione;

✅ La circolazione delle informazioni: l’importanza del feed back;

✅ Comprendere le potenzialità di uno stile assertivo;

✅ Allenare le proprie capacità comunicative

✅ Case histories: analisi e risoluzione dei più comuni casi di difficoltà comunicativa con collaboratori, clienti, fornitori

📌  Quando, come e dove?

Il corso, della durata di 16 ore, si terrà presso Associazione Artigiani Trentino (Via Brennero 182 – Trento), secondo il seguente calendario:

• giovedì 29 febbraio 2024, con orario 14.00-18.00
• giovedì 14 marzo 2024, con orario 14.00-18.00
• giovedì 28 marzo 2024, con orario 14.00-18.00
• giovedì 11 aprile 2024, con orario 14.00-18.00

👨‍🏫  Docente

Maurizio Chiappa – Coach & Trainer Senior nel settore dell’organizzazione aziendale

💶 Costo

Il corso è gratuito per i dipendenti e i titolari/soci/collaboratori familiari di aziende artigiane associate che aderiscono a Fondartigianato. Per poter usufruire del finanziamento, e quindi godere del corso gratuitamente, è necessario dedicare del tempo alla compilazione dei moduli per la richiesta di contributo. Ogni indicazione è contenuta nei documenti di iscrizione.

✅ Requisiti

L’azienda deve essere iscritta a Fondartigianato (verifica con il tuo consulente paghe se nel cassetto previdenziale compare la sigla FART!).

 …e se non ho i requisiti?

Compila comunque la segnalazione di interesse. Faremo il possibile per accogliere anche la tua richiesta.

👥 Obblighi di frequenza

I partecipanti devono garantire il 70% di frequenza delle ore di lezione.

Ritiro / mancata frequenza

Il mancato raggiungimento delle ore di frequenza o il ritiro di un partecipante una volta firmata la dichiarazione di impegno comportano per Associazione un taglio di budget non recuperabile, che verrà addebitato all’azienda. Effettuate l’iscrizione solo se siete certi di poter garantire la frequenza al corso.

🪑 Posti disponibili

Il corso potrà essere confermato al raggiungimento del numero minimo di 10 partecipanti di cui almeno 2 lavoratori dipendenti di imprese aderenti a Fondartigianato e potrà accogliere un numero massimo di 12 partecipanti totali.

📝 Iscrizione

Le iscrizioni vanno effettuate entro e non oltre lunedì 18 dicembre 2023.

Invia la tua segnalazione di interesse per la partecipazione ai corsi collegandoti al link che trovi qui sotto.